好食健身俱乐部简阳店大门紧闭。
“我花了8640元买了36个私人培训班,只上了12个课,这个健身房就‘跑路’了。” 2020年4月19日,家住简阳的王女士到简阳市百伦广场九楼的郝某处。她在施健身俱乐部办理了一张价值1509.9元的年卡; 6月下旬,在店员小李的推荐下,她又充值8640元,购买了36个私人培训班。但谁能想到,购买私教班后仅仅4个多月,这家健身房就“跑路”了。
目前,健身房空无一人,也无法联系到前台工作人员的电话……王女士并不是唯一遇到这种情况的人。 “我当时加入了一个维权群,群里有400多人,都是健身房的会员。”王女士告诉记者,健身房“跑路”后,群里有400多人通过各种方式寻求帮助,但到底发生了什么仍然没有解决。
消费者反映促销活动大肆宣扬才跑路
王女士表示,好食健身俱乐部简阳店于2015年开业,室内面积近1700平方米,健身器材齐全。选择它是因为离家近,步行15分钟左右就可以到达,非常方便。 “但没想到,购买私教课程才4个多月,健身房就停止营业了。”
“微信维权群里有400多人,有人充值金额10万元购买了数百个私教课程。”张先生也是微信维权群成员。去年7月,他在好食健身俱乐部充值3900元购买了15节私人课程。据张先生介绍,豪狮健身俱乐部简阳店是当时简阳规模最大、环境最好的健身房。它在其他城市也有门店,但现在所有门店都已关闭并“跑路”。
“我的第一个私人教练给我上了四节课后就辞职了。当时我还觉得很奇怪,为什么他做得很好却突然离职了?”张先生告诉记者,第一位私人教练辞职后,他很快联系了对方,询问了辞职原因,得知健身房自2020年7月以来一直拖欠工资。
正是在去年7月,张先生看到好食健身俱乐部的周年庆优惠力度很大,决定办一张健身卡。 “活动从去年7月一直持续到8月底。估计当时健身俱乐部的资金链出现了问题。 “公司想通过活动促销来赚钱。”电话中,张先生很无奈,他花了3900元购买了15节私人课程,但有一半没有参加。
悦悦是好食健身俱乐部的常客。她早在3年前就申请了会员卡,2020年10月,她充值了40个私教课程。 “我的私人教练讲课很有趣,健身效果也很明显。私人教练每个月都有任务,达不到标准就拿不到佣金,不容易。”悦悦之所以提前充值课程,也是出于好意想要帮助她。私人教练完成工作。
他被拖欠工资17万多元,并写了不拖欠工资的承诺书。
自2020年11月中旬好食健身俱乐部“跑路”以来,消费者维权工作至今毫无进展。好食健身服务有限公司法定代表人王全忠的手机已关机。
如何解决问题? 1月11日,记者来到好食健身俱乐部简阳店。店内一片漆黑,门口贴着四川凯瑞物业管理有限公司的告示,上面写着:“温馨提示,因健身俱乐部暂停营业……给您带来的不便,我们深表歉意。”
迈克是好食健身俱乐部的私人教练,已经在那里工作一年多了。据他介绍,公司从去年7月起就一直拖欠工资。 9月,迫于员工压力,好食健身俱乐部写下了承诺书,承诺不拖欠工资。但所谓的承诺书无非是一张空头支票。去年7月至11月中旬,共计17万余元工资尚未兑现。
“法院现已立案。”迈克说,去年11月中旬公司“跑路”后,他们立即到劳动局(人力资源和社会保障局)投诉,但因联系不上王全忠,调解失败,他们很无奈。决定通过法律保障权益。
律师建议
不要轻易办理长期年卡,妥善保管消费券。
近年来,预付费消费在健身、美容美发等服务行业广泛推广。商店鼓励消费者充值、办理会员卡,同时给予消费者一定的折扣。然而,健身房“跑路”的现象屡见不鲜,消费者维权也困难重重。为此,记者联系了四川明炬律师事务所段艳阳律师。
“健身房‘跑路’之所以频频发生,主要是因为预付费用没有纳入监管。”段艳阳表示,通过预售会员卡,一次性充值一年或几年,健身房已经收回了初期或未来一段时间的成本。缺乏资本监管,经营者没有动力自觉坚持经营;同时,由于健身行业的预付资金尚未纳入监管,一些不法商家故意利用上述漏洞进行合同诈骗或诈骗。
在健身房遇到“逃亡者”怎么办?段艳阳表示,消费者应主动联系有相同经历的会员,尽快向公安机关报案,通过刑事手段维权,或者向法院提起民事诉讼。但由于维权周期可能较长,需要支付律师费、诉讼费等,不少人放弃了维权。
段艳阳律师建议,愿意健身的人应该理性消费,尽量选择知名品牌,不要轻易办理长期年卡。消费后请妥善保存消费券,为后期维权做准备。同时,遇到健身教练索要私人费用时,请与健身房核实核实情况,不要轻易转账。 (华西都市报-封面新闻记者 柴凤举)
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